4月30日，新疆人民會(huì)堂內(nèi)氣氛熱烈，掌聲雷動(dòng)。昭蘇縣家鄉(xiāng)好超市的陳紅娟，憑借多年如一日的堅(jiān)守與卓越貢獻(xiàn)，光榮當(dāng)選 “自治區(qū)勞動(dòng)模范”。在平凡的商超崗位上，她用行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將每一份付出化作守護(hù)民生的堅(jiān)實(shí)力量，以?shī)^斗之姿點(diǎn)亮邊疆，成為新時(shí)代勞模精神的生動(dòng)寫(xiě)照。
每當(dāng)晨曦微露，昭蘇縣家鄉(xiāng)好超市的玻璃門緩緩開(kāi)啟，陳紅娟的身影早已穿梭在貨架之間。自 2021 年 6 月加入超市，她便以超市為第二個(gè)家，將家鄉(xiāng)好超市 "以人為本，品質(zhì)至上" 的管理理念化作日復(fù)一日的行動(dòng)。在這個(gè)藏于市井的零售空間里，她既是食品安全的 "守門人"，也是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的 "引路人"，用四年時(shí)光在平凡崗位上鐫刻出璀璨的奮斗印記。
作為食品區(qū)負(fù)責(zé)人，陳紅娟的專業(yè)素養(yǎng)離不開(kāi)家鄉(xiāng)好超市系統(tǒng)的培養(yǎng)體系。超市推行的 "階梯式成長(zhǎng)計(jì)劃" 為每位員工定制發(fā)展路徑，新員工入職時(shí)需通過(guò) "理論 + 實(shí)操" 雙軌制培訓(xùn)，而陳紅娟正是其中的優(yōu)秀學(xué)員代表。她將所學(xué)的食品安全法規(guī)知識(shí)融入日常工作，從商品包裝密封性、生產(chǎn)日期標(biāo)注到儲(chǔ)存條件，每一個(gè)環(huán)節(jié)都建立標(biāo)準(zhǔn)化流程。一次生鮮抽檢中，她憑借在超市定期開(kāi)展的品鑒培訓(xùn)積累的經(jīng)驗(yàn)，敏銳發(fā)現(xiàn)一批蔬菜存在新鮮度隱患，及時(shí)啟動(dòng)供應(yīng)商預(yù)警機(jī)制，通過(guò)超市完善的退換貨流程，成功攔截問(wèn)題商品，守護(hù)了消費(fèi)者的健康權(quán)益。
在家鄉(xiāng)好超市 "服務(wù)即品牌" 的管理理念指引下，陳紅娟不僅關(guān)注食品安全，更注重消費(fèi)體驗(yàn)提升。超市推行的 "場(chǎng)景化陳列培訓(xùn)" 賦予她靈感，她充分運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的色彩搭配、動(dòng)線設(shè)計(jì)原理，根據(jù)季節(jié)時(shí)令和顧客購(gòu)物習(xí)慣，將商品陳列打造成兼具美學(xué)價(jià)值與實(shí)用功能的購(gòu)物場(chǎng)景。通過(guò)靈活調(diào)整貨架布局，運(yùn)用主題化陳列手法，她讓不同品類的商品形成有機(jī)聯(lián)動(dòng)，既營(yíng)造出舒適愉悅的購(gòu)物氛圍，又顯著提升了商品的展示效果和選購(gòu)效率。面對(duì)顧客咨詢，她始終保持著春風(fēng)般的耐心，提供精準(zhǔn)的選購(gòu)建議。在她的帶領(lǐng)下，食品區(qū)顧客滿意度連續(xù)三年位居超市榜首，銷售額實(shí)現(xiàn) 155.4% 的跨越式增長(zhǎng)。
陳紅娟的光芒不僅閃耀在工作業(yè)績(jī)中，更照亮了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)之路。作為團(tuán)隊(duì)的核心力量，她以自身積極進(jìn)取的精神為火種，點(diǎn)燃了身邊同事的工作熱情，讓家鄉(xiāng)好超市食品區(qū)始終洋溢著蓬勃向上的氛圍。
身為經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者，陳紅娟毫無(wú)保留地將積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。面對(duì)新員工，她化身耐心的引路人，手把手傳授專業(yè)技巧；遇到棘手問(wèn)題，同事們總會(huì)第一時(shí)間想到這位 “知心姐姐”，而她也從不推脫，總能憑借智慧與經(jīng)驗(yàn)及時(shí)化解難題。店長(zhǎng)助理麥力開(kāi)木?庫(kù)爾班江由衷贊嘆：“陳紅娟對(duì)待工作堪稱完美，她永遠(yuǎn)以最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，越是緊急任務(wù)，越能看到她沖鋒在前的身影?！?
“家鄉(xiāng)好”這家扎根伊犁的企業(yè)，通過(guò)完善的培養(yǎng)體系、人性化的管理機(jī)制，讓每一位員工都能綻放光芒。陳紅娟的故事不僅是個(gè)人奮斗的縮影，更是家鄉(xiāng)好超市 "成就員工，服務(wù)家鄉(xiāng)" 企業(yè)精神的生動(dòng)寫(xiě)照，激勵(lì)著更多人在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)不平凡的人生華章。
